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Questions

观看帮助中心

怎么解决播放器画面正常却没有声音？

先检查播放器右下角喇叭图标是否静音，再调高电脑系统音量并排查耳机。

能不能把所有比赛解说都换成中文？

我们不支持把解说统一切成中文。不同比赛和线路的声音可能不同，可以换条线路试听，再选你听着合适的。

看高清比赛网速达到十兆就够了吗？

够用。稳定的 10 Mbps 网络通常能播放高清画面，因为直播更怕网速忽快忽慢；如果多人共用网络，可以切到省流画质。

有没有人工客服在线解答？

有的。值班客服通常在五分钟内回复你，因为夜间比赛多，我们安排了人员通宵值守。

怎么联系客服？

拨打客服电话 028-51423566，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。